תקנון האתר

עודכן לאחרונה: 1 בספטמבר 2026

1. כללי

ברוכים הבאים ל-FurryFriends ("האתר", "אנחנו"). הגלישה והרכישה באתר כפופות לתנאים המפורטים בתקנון זה. גלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.

האתר מציע מוצרים לבעלי חיות מחמד, לרבות מזון, צעצועים, ביגוד, אביזרים ומוצרי בריאות ורווחה.

2. הגדרות

• משתמש — כל אדם הגולש באתר ו/או מבצע בו פעולה.
• מוצר — פריט המוצע למכירה באתר.
• הזמנה — פעולת רכישה שהושלמה בתשלום.

3. הרשמה, הזמנות ותשלום

ביצוע הזמנה מותנה במסירת פרטים מלאים ונכונים, לרבות פרטי אמצעי תשלום תקף. האתר רשאי לסרב לבצע הזמנה או לבטלה במקרה של חשד להונאה, טעות מהותית במחיר או תקלה טכנית.

אישור ההזמנה יישלח בהודעת דוא"ל לאחר אימות פרטי התשלום. במקרה של אזל המלאי לאחר ביצוע ההזמנה, תישלח הודעה מתאימה ותינתן אפשרות לבחירת מוצר חלופי או ביטול וזיכוי מלא.

4. מחירים

כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת. האתר רשאי לעדכן מחירים מעת לעת, ועדכון כאמור לא יחול על הזמנות שכבר אושרו.

5. קניין רוחני

כל התכנים באתר — לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו וקוד — הינם רכושה של FurryFriends או של צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש, ואין להעתיקם, להפיצם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

6. אחריות והגבלת אחריות

האתר עושה מאמץ סביר להציג מידע מדויק ועדכני, אך אינו מתחייב שהמידע נקי מטעויות. השימוש במוצרים, לרבות מוצרי תזונה ובריאות, הוא באחריות הרוכש/ת בלבד, ומומלץ להתייעץ עם וטרינר בכל מקרה של שאלה רפואית.

7. פרטיות

השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו. פרטים אישיים שנמסרים באתר ישמשו לצורך עיבוד ההזמנה, שירות לקוחות ודיוור (בכפוף להסכמה), ולא יועברו לצד שלישי למעט ככל שנדרש לביצוע ההזמנה או על פי דין.

8. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון ולשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

9. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתקנון ניתן לפנות אלינו בדוא"ל hello@furryfriends.example.